时间:2009-09-16
随着CVS和沃尔玛等商场中无需预约的诊所提供了医院诊疗室和急诊室可提供的便利条件，一些医院开始反击，在上述零售商场设立无需预约的诊所。
在美国各地，一些医院如今和25家以上的沃尔玛诊所联起手来。克利夫兰诊所将自己的名字借给了俄亥俄州东北部的一批CVS药店诊所，并为后者提供后续服务。梅奥诊所也加入了这场竞赛，它在明尼苏达州罗切斯特的一家超市里经营者一家便利保健诊所，还在城市另一头的一家大型购物中心开设了第二家。
许多初级保健医生依然将小型诊所贬低成廉价、拙劣的竞争对手。但医院将这些诊所看作接触更多病人和拓展自己业务的一种方式。它们认为，在奥巴马总统和国会对初级保健医师的不足提出警告之际，医院附属的一些小型诊所填补了一项重要的公共需求。
无需预约的医疗中心有助于将只需基础治疗的人从医院急诊室中转移出去。在许多国家，急诊室不能合法地驱逐无力支付医药费的人。不过，与这些国家的急诊室相反，小型诊所通常只为那些有保险或钱的病人提供服务。
尽管77美元的咽喉细菌培养或3Q美元的体格检查对医院来说算不上一大笔新的利润来源，但小型诊所能起到营销作用，有助于医院和那些最终可能会需要更昂贵的入院治疗的病患建立关系。
小型诊所的理念已经深入人心。现在，1000多家小型诊所正在美国各地的药店、超市和仓储式折扣店中营业。（欣洁）
摘自《连锁》
点评：
在一线城市的大型超市内，开张了不少的连锁药店，例如，在上海的农工商超市。今天，许多连锁药店在尝试，将mini诊所请到药店内，这样一来，药店不但有执业药师，还有了医师，甚至有些药店还提供保健服务。事实上，在零售和服务领域，企业的业务模式不应当完全按照产品来分类，药店只卖药，诊所只看病。对于消费者来说，连锁企业必须能够为其提供购物和消费的便利。如果在家门口的药店内，有药师，有医师，日常的头疼发烧拉肚子，只要到家门口的药店，一切都解决了。这不但为消费者提供了便利，也为药店和诊所创造了更多的效益，也缓解了医院挂号看病的拥挤程度，对病人进行适度的分流。所以，海王星辰曾经提出和社区诊所，或称为区段医院合作，为消费者提供卖药和看病的一站式服务，当然仅限于常见的小病。
